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| |  |  | Sportelli e "immagine"
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In questi ultimi anni, le PT, hanno proposto, con campagne pubblicitarie, una nuova immagine: gli sportelli al pari di quelli bancari offrono servizi .. di tutto e di più, come accenna l'amico Roberto.
La realtà è davvero ridicola e ben diversa e, parlo solo di servizi, organizzazione e professionalità:
Mi sono recato in un UFFICIO POSTALE per chiedere due libretti di assegni postali: a parte che la Funzionaria, non conoscendomi ed essendo abituata a vedere un'altra persona ha subito apostrofato lo zelante "sportellista" "pontificando" ad alta voce che non solo non potevo ottenere due libretti ma che io non ero autorizzato a ritirare libretti postali ...
a quel punto, con calma e chiedendo scusa alle persone che stavano pazienti in fila, ho ribadito la mia richiesta di DUE LIBRETTI e che il sottoscritto è regolarmente autorizzato con firma depositata: ..."la prego, Signora, prima di fare dichiarazioni ad alta voce, controlli o faccia controllare" dopo il controllo, che potevano fare subito senza piazzate, mi dicono che "loro" non avevano mai avuto richiesta di due libretti e perciò erano convinti che "la macchina" non accettasse tale richiesta, conclusione la macchina ha accettato tale richiesta ed io me ne sono uscito con i due libretti, ma ce ne sarebbero altri di casi da raccontare.
Devo invece complimentarmi con i portalettere che in tutti questi anni ho sempre trovato educati e collaboranti.
Il problema della SDA è un altro caso di "violenza" io ho dovuto andare a prenderemi il pacco al deposito SDA vicino a Trezzano perché la Posta ha dato il servizio consegna pacchi a quella Ditta ... penso che tra non molto sentiremo nuove barzellette sulle nostre Poste.
Mario Manzolini
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